Kompetenz für die Hotellerie
Die Rahmenbedingungen für die Hotellerie haben sich in den letzten zwei Jahre massiv verändert. Buchungsportale, Bewertungsportale, Soziale Netzwerke und nicht zuletzt der Suchmaschinengigant Google haben die Bereiche Reputation und Distribution grundlegend beeinflusst. Zunächst als Segen und große Hilfe interpretiert erkennen nun viele Häuser, das sie die Macht über ihre Reputations- und Distributionsstrategie verloren haben.
Die Rahmenbedingungen für die Hotellerie haben sich in den letzten zwei Jahre massiv verändert. Buchungsportale, Bewertungsportale, Soziale Netzwerke und nicht zuletzt der Suchmaschinengigant Google haben die Bereiche Reputation und Distribution grundlegend beeinflusst. Zunächst als Segen und große Hilfe interpretiert erkennen nun viele Häuser, das sie die Macht über ihre Reputations- und Distributionsstrategie verloren haben.
Die Geschäftsmodelle von Bewertungsportalen wie z.B. Holidaycheck, Tripadvisor auf der einen Seite und Buchungsportalen wie HRS, Hotel.de, Booking.com und weiteren haben ein Stück weit dazu geführt, dass die Marketingstrategien und Preismodelle der Hotels nicht mehr aufrecht erhalten werden können. So fallen eine Vielzahl an Provisionen an, die die Marge des Hotels neben den steigenden Personal- und Einkaufskosten erneut senken.
Hinzu kommt noch die Komplexität und Vielzahl der Portale, die es zu pflegen gilt. Permanente Veränderungen der Angebote und technische Erneuerungen bedeuten einen hohen Zeitaufwand und damit weniger Zeit für das eigentliche operative Geschäft.
Die enormen Möglichkeiten der sozialen Netzwerke, wie z.B. Facebook und Google+ potenzieren negative wie positive Meinungen und spielen in den Vermarktungsstrategien häufig noch nicht einmal eine untergeordnete Rolle. Doch gerade der damit häufig in Verbindung gebrachte Social Graph wird die kommenden Jahre bestimmen. Insbesondere Google hat kürzlich einige beachtenswerte Neuigkeiten präsentiert (Infos finden Sie in unserem Blog), sodass sich der Markt und die Rahmenbedingungen erneut verändern werden.
Wir helfen Ihnen mit abgestimmten Paketen, langjähriger Praxiserfahrung und Kompetenz die Entscheidung über die Vertriebswege, die Preisgestaltung und die Reputation zurück zu erlangen.
Produkte für die Hotellerie
Im Januar 2012 hat BE:CON eine Partnerschaft mit dem österreichischen IT-Unternehmen seekda GmbH gegründet. BE:CON übernimmt den Vertrieb und die Schulungen in Deutschland für die innovativen Lösungen und Produkte von seekda.
Der Weg zur Vollbelegung führt heutzutage übers Internet: 28% aller Zimmer werden mittlerweile online gebucht, in fünf Jahren sollen es 48% und damit fast jedes zweite Zimmer überhaupt sein. Wenn Sie mehr Buchungen wollen, müssen Sie also ins Internet - und dafür sind Sie mit dem Online-Buchungssystem seekda connect optimal aufgestellt. Von der Buchungsoberfläche für Ihre Homepage oder Ihr Portal bis hin zum umfassenden Management indirekter Kanäle bietet Ihnen seekda connect ein Rundum-Sorglos-Paket:
» Dynamic Shop: Die Buchungsoberfläche für Ihre Homepage - Buchungsabschluss in vier Schritten; sichere Online-Zahlung optional
» NEU Google Travel Ads: Die Schnittstelle mit Google's Programm zu Online-Hotelsuche und -buchung
» Facebook Connect: Die Buchungsanwendung für Ihre Facebook-Seite mit allen Features des Dynamic Shop
» Channel Connect: Die Verbindung zu allen wichtigen Buchungsplattformen und GDS - alle Kanäle mit einmaliger Wartung erreichen
» PMS Connect: Die Schnittstelle zu Ihrer Hotelsoftware - automatischer Transfer von Verfügbarkeiten und Buchungen
» API Connect: Die Brücke zwischen Ihrem Buchungsdatenpool und Ihrer Website - Bewerbung Ihrer Angebote auch jenseits der Buchungsoberfläche
» Portal Connect: Auch für Portale hat seekda die perfekte Lösung. Die Such- & Buchfunktion für Portalseiten für alle angeschlossenen Häuser - mit optionalem Online-Payment.
» Service und Schulung: Mit denen wir Ihnen noch mehr Arbeit abnehmen
Besonders praktisch: Alle diese Module können Sie nach Belieben miteinander kombinieren und gleichzeitig in einer einzigen, einfach zu bedienenden Eingabemaske warten!
